Proceso de autenticidad

Trabajamos con dos plataformas de autenticación independientes. Según la pieza y la casa que la fabricó, la verificamos con una o con las dos.

Lo que nunca cambia: la autenticación la hace un tercero, no nosotras.

Entrupy®

Análisis microscópico con inteligencia artificial. La máquina escanea el material a un nivel que el ojo humano no alcanza y lo compara contra una base de datos de miles de piezas verificadas.

Real Authentication®

Expertos humanos revisan la pieza a detalle: costuras, herrajes, serial, forro, sello y proporciones.

Elegimos el método según lo que mejor funciona para cada pieza. Si el autenticador tiene cualquier duda, no se publica. Preferimos perder la venta antes que subir algo de lo que no estamos seguras.

Nuestra garantía de autenticidad

Si una pieza comprada en RELOVE no resultara auténtica, te devolvemos el importe completo, incluyendo el envío. Sin discusiones y sin letras chiquitas.

Ten en cuenta que en bolsas y accesorios no manejamos devoluciones por gusto, porque cada pieza es única: por eso preferimos que preguntes todo antes de comprar.

Y si prefieres verla antes de comprar

Estamos en House Ophilia Concept Store, Calz. del Valle 111, San Pedro Garza García, N.L.

Ahí puedes tocarla, revisarla con calma y probártela antes de decidir. Un revendedor de Instagram no tiene dónde recibirte.

Qué recibes con tu pieza

• La pieza autenticada y revisada
• Fotos reales de su estado, incluyendo cualquier desgaste
• Envío express a todo México, o entrega en tienda sin costo

¿Quieres saber con cuál plataforma se autenticó una pieza en específico? Escríbenos por WhatsApp al +52 81 2377 0110 y te decimos.